Regolamento gestione prenotazioni dell’ ANTICO PODERE IL BUGNOLO ( di seguito “la struttura”) e regole GENERALI DI COMPORTAMENTO durante il soggiorno.
Le prenotazioni fatte per email e confermate hanno valore vincolante per le parti, la struttura si riserva la facoltà di richiedere un acconto sulla prenotazione, che sarà rimborsabile fino a 7 giorni antecedenti il check-in, in casi estremi, può capitare che non ci sia disponibilità delle camere prenotate, la struttura farà il possibile per riproteggere il cliente trovando una sistemazione dello stesso livello nelle vicinanze, la struttura provvede al SOLO RIMBORSO delle eventuali caparre versate.
La struttura si riserva il diritto di modificare i prezzi in base alla stagionalità anche in maniera difforme rispetto a quanto pubblicato nei vari portali e nel proprio sito internet, richiedendo anche un soggiorno minimo di notti. In alcuni periodi di ALTA STAGIONE la struttura può richiedere una caparra sulla prenotazione, anche se non specificatamente indicata nelle regole di prenotazione dei vari portali in cui è presente. Dove non richiesta, è buona norma, che il cliente che prenota, specialmente con largo anticipo, provveda a confermare alla mail prenotazioni@bbtoscana.com la propria prenotazione almeno 48 ore prima del check-in, indicando l’orario indicativo di arrivo.
Normalmente il check-in è dalle ore 14.00 alle ore 22.00, orari diversi di check-in possono essere richiesti e concordati al numero +39 392 1343879. Il check-out deve essere effettuato entro le ore 11.00, orari diversi possono essere concordati con il personale, la struttura si riserva il diritto di applicare un costo aggiuntivo in caso di check-out ritardato.
La struttura è convenzionata con la CLINICA EYE LASER del Dott. Leccisotti, ai clienti che prenotano direttamente verrà applicato uno sconto del 10 % dal listino base, lo sconto non è cumulabile con altre iniziative in corso, in certi casi è possibile che la struttura possa offrire tariffe più convenienti in questi casi si applicherà comunque la tariffa minore. La prenotazione della prima notte a tariffa scontata, è vincolante e dovrà essere confermata, anche in caso che l’intervento non possa essere effettuato.
Gli ospiti sono tenuti a non danneggiare gli oggetti presenti nella camera e negli spazi comuni, eventuali danni verranno addebitati sul conto della camera, l’utilizzo degli spazi comuni e regolato dal buon senso e dalle normali regole di rispetto degli altri ospiti, lo staff può intervenire in qualsiasi momento, richiamando i trasgressori al rispetto delle regole e quindi anche dei momenti di silenzio. Intorno alla casa ci possono essere spazi che se male utilizzati oppure NON AUTORIZZATI, possono diventare un potenziale pericolo specialmente per i bambini e gli animali. Ne consegue che i BAMBINI e gli ANIMALI DOMESTICI, non possono MAI essere lasciati senza custodia, gli ANIMALI DOMESTICI non possono essere lasciati da soli nelle camere. Nella struttura è presente la PISCINA, l’accesso è consentito previa accettazione del regolamento esposto all’ingresso, il non rispetto del regolamento può essere motivo di rifiuto di accesso.